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Medik Ambulances et A2A Document Avenue : La satisfaction client au quotidien

Implantée dans le Grésivaudan depuis sa création en 2011, Medik Ambulances, accompagne les patients dans leur parcours de soins.

L’équipe, composée de 40 ambulanciers et 25 véhi- cules, assure un transport adapté à chacun. Depuis janvier 2019, la structure gérée par Clément Fas- sin a été renforcée par l’arrivée de Franck Midon, directeur chargé du développement de l’entreprise et de son organisation. Son but premier : assurer une satisfaction client et une qualité de prestation optimale pour les patients, tout en restant un acteur de proximité.

Des valeurs partagées par A2A Document Avenue, qui devient partenaire de Medik Ambulances et les accompagne dans leur transformation numérique : automatisation des commandes de consommables, proactivité, et prochainement envoi automatique du courrier sortant.

Grâce aux solutions de gestion documentaire pro- posées par A2A Document Avenue accessible à toutes les entreprises quelque soit leur taille ou domaine d’activité, les collaborateurs de Medik Ambulances peuvent se soustraire aux tâches chrono- phages (envoi du courrier, approvisionnement des consommables, gestion du parc d’imprimantes) et ainsi se concentrer sur leur cœur de métier : l’accompagnement des patients.

MEDIK AMBULANCES

360 Rue Aristide Berges,
38330 Montbonnot-Saint-Martin
Tel : 04 76 63 11 14

A2A DOCUMENT AVENUE

39 Chemin du Vieux Chêne 38240 Meylan
Tel : 04 76 41 19 20
Mail : contact@a2a-solutions.com